多位受益人不在一地？ 太平人壽理賠不煩
［編者按］ 太平人壽提醒：保單已指定身故受益人的，在被保險人身故后，保險金按其合同約定支付給指定受益人；未指定受益人的，則身故保險金由遺產(chǎn)的法定繼承人按《繼承法》相關規(guī)定繼...
太平人壽提醒：保單已指定身故受益人的，在被保險人身故后，保險金按其合同約定支付給指定受益人;未指定受益人的，則身故保險金由遺產(chǎn)的法定繼承人按《繼承法》相關規(guī)定繼承。
被保險人身故，保單卻沒有指定受益人，保險金應該付給誰?一份保單有多個受益人，理賠金該如何劃分?多位受益人身處異地，又該如何辦理理賠?近日，撫順客戶萬先生在辦理母親的身故理賠中遇到了上述諸多問題，讓他沒想到的是，這些看似麻煩的問題卻在理賠的過程中被太平人壽輕松化解。在依照《保險法》、《繼承法》的相關規(guī)定明確了萬先生和其哥哥的受益權后，太平人壽更憑借“全國通”的便利服務，讓身處兩地的兩位受益人，分別在撫順和威海兩地順利辦理了理賠。
據(jù)悉，萬先生的母親于2006年在太平人壽投保了“太平盈利多兩全保險”，2010年底被保險人因病身故。由于投保時未指定身故受益人，依據(jù)《保險法》的規(guī)定，其身故受益人即等同于遺產(chǎn)的法定繼承人。隨后，萬先生以法定繼承人的身份到太平人壽撫順中心支公司辦理理賠。經(jīng)核查，萬先生和他身處山東威海的哥哥同為受益人，都有受益權。同時，依照保險公司對于一份保單擁有多個受益人的理賠規(guī)定，必須所有受益人都到公司或所有受益人證件均齊全的情況下，保險公司才能受理理賠。在這種情況下，萬先生以為自己和哥哥不在一地，理賠起來會很慢很麻煩，但工作人員告訴他，他們兄弟二人并不需要到一個地方辦理，太平人壽的“全國通”已經(jīng)實現(xiàn)了全國各地跨地域受理、一崗通辦的便捷服務，萬先生和他哥哥只需分別在太平人壽撫順中心支公司和威海中心支公司辦理相關手續(xù)即可。兄弟兩分頭辦完相關手續(xù)后，太平人壽2天內(nèi)即完成了理賠，支付4萬余元理賠金。
無獨有偶，同樣是身處撫順的鄭女士的家人在理賠時也遇到了受益人不在一地的麻煩：鄭女士的法定受益人多達四位，且身處不同地域。同樣，憑借著“全國通”的聯(lián)動服務優(yōu)勢，在多個分支機構的協(xié)調(diào)下，鄭女士居住在鐵嶺、撫順等地的多名親屬先后到當?shù)氐奶饺藟鄯种C構辦理了相關手續(xù)，使得此次理賠在短短兩日內(nèi)迅速結案，保險理賠金匯入受益人指定的賬戶。
根據(jù)《保險法》的規(guī)定，當保單未指定身故受益人時，身故保險金依照被保險人的遺產(chǎn)進行處理，身故受益人即等同于財產(chǎn)的法定繼承人。在保險受益人有多位的情況下，要按照《繼承法》規(guī)定的財產(chǎn)繼承順序來分割遺產(chǎn)。針對此類案件，保險公司要求必須所有遺產(chǎn)繼承人均到場或所有遺產(chǎn)繼承人證件齊全，方可受理理賠。很多保險公司受限于服務網(wǎng)點的不足，一旦多位受益人身處異地，理賠很容易陷入窘境，耽擱時效。得益于龐大的服務網(wǎng)絡和“全國通”服務優(yōu)勢，太平人壽能夠利用遍布全國28個省份的800多家機構網(wǎng)點，迅速在各地同步實現(xiàn)手續(xù)辦理與理賠操作，使身處異地的受益人免去千里奔波的辛苦。(來源：太平人壽)
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