冬季雨雪天起易出現(xiàn) 如何進(jìn)行理賠
［編者按］ 寒冬已經(jīng)到來(lái)，雨雪天氣也逐漸增多，車主需要格外注意。雨雪天氣是導(dǎo)致車輛出險(xiǎn)的主要原因，專家指出，當(dāng)意外發(fā)生后，車主應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。 據(jù)了解，從昨日凌晨起，各家公司的報(bào)案電話明顯增多，預(yù)期到下班高峰期時(shí)，報(bào)案數(shù)量還會(huì)大幅增長(zhǎng)。據(jù)了解，發(fā)生事故的車輛大多是私家車，保險(xiǎn)案件也多是小事故，主要因?yàn)檐嚲啾３痔?、路面太滑所致。?jù)氣象部門預(yù)測(cè)，此次降雪之后還會(huì)伴有...
寒冬已經(jīng)到來(lái)，雨雪天氣也逐漸增多，車主需要格外注意。雨雪天氣是導(dǎo)致車輛出險(xiǎn)的主要原因，專家指出，當(dāng)意外發(fā)生后，車主應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
據(jù)了解，從昨日凌晨起，各家公司的報(bào)案電話明顯增多，預(yù)期到下班高峰期時(shí)，報(bào)案數(shù)量還會(huì)大幅增長(zhǎng)。據(jù)了解，發(fā)生事故的車輛大多是私家車，保險(xiǎn)案件也多是小事故，主要因?yàn)檐嚲啾３痔?、路面太滑所致。?jù)氣象部門預(yù)測(cè)，此次降雪之后還會(huì)伴有降溫天氣，由于路面較滑，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，今明兩天將是保險(xiǎn)公司報(bào)案的高峰期，出險(xiǎn)后如何理賠就成為廣大車主普遍關(guān)心的問(wèn)題。
太平洋財(cái)險(xiǎn)北京分公司有關(guān)工作人員提醒車主，雪天常見(jiàn)的事故多為追尾，其次是由于急剎車側(cè)滑導(dǎo)致的剮撞。對(duì)于這類事故，只要上了車損險(xiǎn)，都可以按正常程序報(bào)險(xiǎn)申請(qǐng)理賠，即車輛出險(xiǎn)→報(bào)案(保險(xiǎn)公司和公安交警部門)→現(xiàn)場(chǎng)處理→事故結(jié)案→提出索賠申請(qǐng)→提交索賠材料→賠案→領(lǐng)賠償款。
據(jù)了解，每年雪天出險(xiǎn)都有部分車主由于報(bào)案不及時(shí)，或者不清楚理賠流程而導(dǎo)致不能及時(shí)合理處理。
對(duì)此，保險(xiǎn)專家建議，機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)后，車主應(yīng)在第一時(shí)間向所屬的保險(xiǎn)公司報(bào)案。對(duì)于小剮小蹭的事故，車主可以先撥打122備案，如果保險(xiǎn)公司的查勘員不能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，可以在與保險(xiǎn)公司溝通認(rèn)可后，自行拍照，事故雙方交換行駛證副件，然后將車輛開(kāi)至保險(xiǎn)公司指定的拆驗(yàn)定損中心辦理。確定賠償之后，車主把發(fā)票送到保險(xiǎn)公司，并留下銀行賬號(hào)，保險(xiǎn)公司就會(huì)在指定日期之內(nèi)把錢打到個(gè)人賬戶。
而發(fā)生大型事故的車輛，則必須先打電話給所屬保險(xiǎn)公司報(bào)案，接著報(bào)警，等待理賠人員和交警查勘現(xiàn)場(chǎng)。安邦保險(xiǎn)理賠事業(yè)部的負(fù)責(zé)人特別提醒車主，在這種情況下，受損車輛及第三者財(cái)產(chǎn)受損情況一定要保險(xiǎn)公司定損后方可維修，以免給事后索賠帶來(lái)麻煩。
“同時(shí)，理賠時(shí)還要注意一些理賠細(xì)節(jié)。”平安財(cái)險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒車主，在理賠時(shí)切忌對(duì)責(zé)任大包大攬，認(rèn)為只要上了保險(xiǎn)，自己就不用在事故中花費(fèi)一分錢，而事實(shí)上保險(xiǎn)實(shí)行的是按責(zé)任賠付，只會(huì)賠付相應(yīng)責(zé)任比例的賠款，如果車主隨便承諾包賠對(duì)方的一切損失，不足的金額只能由自己承擔(dān)。
工作人員也特別提醒車主，雪天出險(xiǎn)也有一些情況保險(xiǎn)公司不會(huì)賠付：因雪天車輛的雨刮器被凍住，車主強(qiáng)行啟動(dòng)而導(dǎo)致發(fā)電機(jī)被燒毀，保險(xiǎn)公司不賠;車篷被積雪壓壞，導(dǎo)致玻璃受損，如果車主沒(méi)有投保玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司不賠付;沒(méi)有及時(shí)報(bào)案或擅自對(duì)車輛進(jìn)行修復(fù)，保險(xiǎn)公司不賠付。
對(duì)于在大雪中導(dǎo)致的小剮小蹭，是自己掏錢“埋單”還是去保險(xiǎn)公司理賠呢?頻繁報(bào)險(xiǎn)會(huì)不會(huì)影響下一年度投保的優(yōu)惠系數(shù)?對(duì)此，人保財(cái)險(xiǎn)相關(guān)工作人員表示，保監(jiān)會(huì)規(guī)定，保持連續(xù)幾年不出險(xiǎn)，保費(fèi)優(yōu)惠系數(shù)會(huì)比較高。如果上一年度出險(xiǎn)頻率較小，在保監(jiān)會(huì)規(guī)定的范圍內(nèi)，次年投保保險(xiǎn)公司會(huì)給予一定的優(yōu)惠條件。所以，車主不妨自己先算個(gè)賬，如果只是輕微的事故，建議申請(qǐng)理賠應(yīng)慎重，防止來(lái)年因此導(dǎo)致保費(fèi)折扣系數(shù)降低。
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