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大地保險榮獲“2011年度最具影響力保險品牌”獎
［編者按］ 中國大地保險公司榮獲“2011年度最具影響力保險品牌”獎。這是公司繼2009年獲得“最具成長性保險品牌”獎項后，獲得的又一重要榮譽，表明了行業(yè)和客戶整體對中國大地保險公司品牌的充分肯定。
11月26日，第四屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第六屆中國保險創(chuàng)新大獎頒獎盛典在深圳舉行，大會揭曉并頒發(fā)了中國保險創(chuàng)新大獎評選的各獎項，中國大地保險公司榮獲“2011年度最具影響力保險品牌”獎。這是公司繼2009年獲得“最具成長性保險品牌”獎項后，獲得的又一重要榮譽，表明了行業(yè)和客戶整體對中國大地保險公司品牌的充分肯定。
本屆評選活動繼續(xù)堅持以“創(chuàng)新”為主旨，依據(jù)影響力、創(chuàng)新力、銷售力、市場潛力的評選標準，涵蓋企業(yè)文化品牌、市場競爭力及綜合表現(xiàn)多個層面，經過嚴格專業(yè)的評選流程最終決出文化品牌獎及產品獎等獎項的歸屬。中國大地保險公司憑借過去一年來在市場表現(xiàn)、客戶服務、品牌創(chuàng)新等方面的持續(xù)進步得到專家和市場的一致認可，最終榮獲“2011年度最具成長性保險品牌”獎。
1月12日消息，IBM公司近日宣布與中國大地財產保險股份有限公司（以下簡稱：中國大地保險）展開合作，通過部署企業(yè)內容管理解決方案（ECM：Enterprise Content Management），幫助中國大地保險構建新的核保運營管理體系，提高核保系統(tǒng)的運行效率、準確性和成本效益，提升訂單、客戶、員工等信息管理的高效性及企業(yè)決策的有效性。此外，該項目的成功實施不僅優(yōu)化了中國大地保險關鍵業(yè)務流程，降低風險、削減成本并提高收入，更增強了中國大地保險業(yè)務能力，助力業(yè)務人員更快地響應不斷變化的業(yè)務挑戰(zhàn)，率先在車險和人身險服務領域實現(xiàn)內容生命周期的靈活化管理。
成立于2003年的中國大地財產保險股份有限公司是經國務院同意，中國保監(jiān)會批準成立的全國性股份制保險公司，是我國第一家由國有獨資金融企業(yè)吸收境內外優(yōu)質資產參股設立的全國性財產保險公司，也是全國第四家擁有“國”字品牌的財產保險企業(yè)。作為亞洲最大的再保險公司中再集團旗下唯一一個直保的財產保險公司，中國大地保險2007年保費規(guī)模即突破100億元，目前市場排位穩(wěn)居第五，綜合實力位居全國第四。
中國大地財產保險股份有限公司車輛險部王海濱處長表示：“隨著保費規(guī)模日益擴大和經營水平的不斷提升，我們對業(yè)務流程管理以及風險管控的要求也越來越高。IBM ECM解決方案幫助我們更有效地管理大量結構化和非結構化信息，加強信息監(jiān)管，簡化并優(yōu)化核保業(yè)務流程，實現(xiàn)車險內容生命周期的靈活化管理，提高核保系統(tǒng)的運行效率和決策的有效性。”
推進核保系統(tǒng)信息化：基于內容的流程化管理是關鍵
今天，企業(yè)面臨的信息爆炸性增長已經遠遠超出現(xiàn)有的處理和響應能力。據(jù)統(tǒng)計，80%的新增數(shù)據(jù)信息來自電子郵件、文檔、圖像、視頻及音頻等非結構化內容；企業(yè)對于90%的非結構化內容無法進行有效管理；60%的管理人員在制定業(yè)務決策時無法獲得關鍵信息；50%的企業(yè)內容無法為企業(yè)帶來業(yè)務價值。種種跡象表明，企業(yè)的優(yōu)勢正在被缺乏管理的內容所蠶食，而對內容的管理和掌控已成為企業(yè)急需獲取的關鍵能力。
作為擁有35家省級分公司，遍布全國將近1700家機構，業(yè)務覆蓋機動車輛險、人身險、再保險、特殊風險等不同業(yè)務的保險業(yè)龍頭企業(yè)，中國大地保險在處理車險和人身險業(yè)務時，同樣面臨著高效管理大量文檔、圖像等非結構化內容、及時準確提供關鍵信息的壁壘。雖然中國大地保險的蓬勃發(fā)展和業(yè)務擴張在業(yè)內實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，開創(chuàng)了“大地現(xiàn)象”并取得了驕人成績，但其采用的以行政區(qū)域為單位的層級性授權管理體系，即根據(jù)總公司、分公司、中心支公司的組織架構，進行逐級核保授權管理的車險核保系統(tǒng)，已無法滿足公司業(yè)務量的不斷增長，中國大地保險遇到了亟待解決的四大問題。
首先，伴隨業(yè)務量的增長，冗長的業(yè)務層層審批流程不得不增加相應的核保和管理人員，無形中增加的人員成本導致了公司核保管理運營成本率，無法通過業(yè)務增長得以提升，更無法體現(xiàn)規(guī)模效應從而取得最佳經濟效益。
其次，原有核保系統(tǒng)采用的是業(yè)務平均分配形式，有經驗和經驗較少的核保人員都在一個平臺混合作業(yè)，從而導致了經驗豐富人員耗費大量的精力處理簡單任務；而經驗較少人員遇到復雜任務時無法立即做出決策。
第三，分級核保授權模式需要企業(yè)對業(yè)務進行逐級審批，冗長的流程無法確保業(yè)務處理效率。
最后，漫長的各層核保權限調整流程，使得公司無法快速、高效地應對企業(yè)運營模式的變化。
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